工作

**职位地点**：远程 **职位类型**：全职 **关于我们** Resolve是一家由11人组成的SaaS初创公司，致力于帮助建筑公司和承包商加快审核速度。我们的客户包括总承包商、专业分包商、业主运营商和工程公司——这些公司构建了我们周围的世界。我们正在快速成长，寻找一位注重细节、积极主动的账单与运营负责人，负责管理关键的行政流程，以保持我们业务的顺畅运转。 **您的工作内容** 您将负责并改善我们账单、收款和采购流程的日常行政工作，以支持我们的销售团队和客户。您将与销售团队对接，跟踪和理解交易情况，并直接与客户的采购团队沟通，以管理账单和供应商入驻。这个角色有机会发展为更广泛的内部运营角色，可能涵盖收入运营、人力资源、会计、投资者关系和银行业务等多个领域。这是一个高影响力的角色，涉及以下内容： **账单与收款** - 收集、跟踪和处理客户的采购订单 - 向客户（主要是建筑公司）发送定期和一次性发票 - 跟踪未收款项，并持续跟进客户以确保及时付款 - 定期对收到的付款与发票记录进行对账（通过Stripe、ACH、支票等） - 在我们的账单和客户关系管理系统中保持清晰的记录（有Hubspot或Salesforce经验者优先） - 熟悉多种采购系统，如Oracle、SAP等 **供应商与后台协调** - 管理销售团队的供应商入驻流程：入驻表格、W-9表、保密协议，并与客户的采购团队核实付款信息 - 跟踪和处理Resolve供应商发票，协调审批流程 - 协助与应收账款和客户跟踪相关的内部报告 - 在我们扩展时识别并提出流程改进建议 **内部成长路径** - 人力资源：支持人力资源运营，如员工入职、薪资、福利管理 - 财务：协助银行业务、信用卡管理、每月会计、税务和财务报告 - 安全与合规：熟悉回答安全问卷、我们的信任中心和安全系统（Vanta） - 投资者关系：深入了解投资者关系，学习股权结构管理、409a估值、员工期权授予等 - 收入运营：创建流程和自动化工作流，以提高销售团队的效率。学习使用AI在Hubspot和其他工具中编写脚本 **我们寻找的候选人** - 1-3年财务/账单运营、会计支持、采购或行政角色的经验（在初创公司或建筑/房地产/承包商相关业务中工作过者优先） - 细致入微的关注细节和强大的组织能力 - 能够适度催促客户按时付款——您礼貌但坚持 - 熟悉Hubspot、SAP、Oracle、QuickBooks、Stripe、Gusto等工具者优先 - 渴望学习并成长为更广泛的运营或财务职责 **为什么加入我们** - 在一个快速发展的SaaS初创公司中，抓住行业变革的早期机会 - 直接与创始人和领导团队合作 - 帮助构建推动我们公司的内部引擎 - 提供健康/牙科/视力福利、具有竞争力的薪资、基本人寿保险和股权选择 - 家庭办公室预算 - 薪资范围：65,000 - 95,000美元

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