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我在自己的品牌下转售旅行eSIM数据套餐。我启用了3DS,并设置了严格的Stripe Radar规则和后端逻辑来限制欺诈行为。上一次收到争议是在7个月前。
然而,今天我的账户突然被关闭。我已经通过多种渠道(包括电子邮件和X平台)提出了申诉并联系了支持团队。
我当前客户的所有付款都被拒绝。你可以想象,在当前火热的eSIM市场中吸引客户是多么困难。
我的有限责任公司是通过Stripe Atlas注册的,因此他们已经拥有我的所有信息,以及我在申诉过程中今天发送的文件。
等待2-3天才能得到是否会重新激活的回复实在是太长了。
这非常不专业。你能帮我推动一下这个帖子吗?因为他们似乎只有在社交媒体上发帖后才会采取认真行动!