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嘿,黑客新闻,
我花了很多时间担任客户体验经理,一直以来都在为我们行业中管理复杂客户旅程的现有方式而苦恼,这些方式涉及不同的系统、Miro白板和幻灯片。
我一直希望能有一些工具为这种混乱带来一些结构。因此,我开发了一个工具,专为那些希望围绕客户旅程工作的人而设计——随着客户旅程管理作为一种实践的兴起,现在正是一个很好的时机。
Orchetta 是为产品经理、体验经理和旅程经理而设计的,他们需要管理非常复杂的体验(想象一下多产品、多类别的组织)以及与之相关的所有动态要素。
您可以跟踪客户旅程框架、单独的旅程,以及在旅程中客户的需求、价值、问题和机会。客户的需求需要被满足,问题需要被解决,机会需要被开发,价值需要被保护。
如果您想体验一下这个平台,可以访问 demo.orchetta.com。
我非常欢迎那些自己构建复杂客户旅程的人的反馈。
谢谢,tomcnle
大家好,
正如你们中的许多人所知道的,进行实验以提高转化率可能会很痛苦,从技术设置到理解统计数据,再到确定测试内容、测试时长和目标受众。
我开发了一个强化学习工具,它可以自动生成并运行你的着陆页的文案实验,并学习哪些方法有效以提升转化率。
如果你想了解它是如何工作的,或者想分享反馈,可以在 https://riggleapi.com/ 预约演示。
谢谢!
索菲安。
嘿,HN社区,
我现在处于一个困难的境地,希望能得到一些外部的观点,特别是那些有过创业公司政治或欧盟/荷兰劳动法经验的人。
我是一名高级工程师,曾在美国的大型科技公司工作。几个月前,我在一家位于欧洲的小型(大约150人)、完全远程的科技创业公司找到了工作。虽然薪水在欧盟算是不错,但与我在美国的薪水相比,确实大幅下降。我选择这份工作的主要原因是为了获得签证并在欧洲工作,而这个项目(人工智能相关)看起来非常令人兴奋。
这段时间的经历非常混乱。自我加入以来,项目一直处于“原型开发”阶段,产品方向至少已经转变了4-5次。作为主要的前端开发人员,我一直在不断构建和重构,以跟上进度。虽然压力很大,但我认为我们在取得良好的进展。
最近,情况发生了急剧变化。我的经理是新上任的管理者,我直接向他汇报工作,他给我下达了正式的绩效改进计划(PIP)。这让我感到非常震惊,因为这是他第一次给我任何正式的管理反馈。我们从未进行过一次一对一的交流。PIP中提到的理由都是一些主观的东西,比如“代码质量”和“资历”。
让我感到不对劲的是,他们所指的“混乱”代码实际上是我们在不断转变和“快速行动”文化下的直接结果。我的经理自己的PR也引入了关键的bug,我不得不加班修复。感觉这不是一个真正的绩效问题,更像是他们需要一个替罪羊,因为项目面临压力。
现在事情正在升级。我最近被排除在一个关键项目的Slack频道之外,该频道用于分享发布反馈。而且我刚收到一封自动邮件,要求我签署一份将我的薪水削减近20%的合同修正案。
我知道我的合同(永久性,荷兰)给予我很强的保护,我已经开始向人力资源部门反击程序上的缺陷,这似乎有效。我正在记录一切。
我想向HN社区请教的问题是:
1) 对于那些经历过类似创业公司PIP情况的人,这里真正的最终目标是什么?这是一个真正的“改善”尝试,还是仅仅是将我管理出去的第一步?
2) 有什么建议可以帮助我应对与一个我觉得在积极试图削弱我的经理一起工作的日常情感消耗,同时仍需在PR上保持“专业”和合作?
3) 他们是在试图施压让我辞职或接受一个低得离谱的和解提议(VSO)吗?
4) 我努力保持战略思维而不被情绪左右,但当感觉被不尊重时,这很困难。
任何建议或分享的经验都将非常有帮助。谢谢!
嗨,HN,
我们开发了一个轻量级的、位于欧盟的替代方案,名为 [grovs.io](https://grovs.io),它可以替代 Firebase Dynamic Links、Branch 和 Appsflyer。
它的功能包括:
• 深度链接和延迟深度链接
• 活动归因
• 邀请和推荐系统
• 跨平台消息传递
我们已经在生产应用中上线,价格大约比主要竞争对手低 40%。
我们还在构建一个更好的仪表板,提供更清晰的指标、跨平台消息传递,并即将支持应用内购买和订阅跟踪。
我们之所以开发这个产品,是因为现有的解决方案价格昂贵、过于复杂,并且不符合欧盟标准。我们希望能有一个简单、透明且易于集成的解决方案。
如果您正在开发移动应用(iOS 或 Android),我们非常希望您能试用一下,并告诉我们您的想法——对产品、文档或入门流程的反馈将非常有帮助。